/ / Kvantitative og kvalitative forskningsmetoder

Kvantitative og kvalitative forskningsmetoder

I markedsføringen bruker markedsanalyse kvantitative og kvalitative forskningsmetoder. Hvilke spørsmål kan markedsundersøkelser svare?

Først hjelper markedsundersøkelserforstå motivasjonen til publikum når du kjøper en tjeneste eller et produkt. For det andre, takket være de kvalitative og kvantitative metodene, kan du lære forbrukernes mening om kvaliteten på varene. Også kvantitative og kvalitative forskningsmetoder gjør det mulig å analysere og forstå årsaken til at du mister kunder, og de vil bruke tjenestene til dine konkurrenter. Gjennomført forskning bidrar til å gjøre nødvendige endringer i produktet eller tjenesten, slik at klienten kan kjøpe mer og mer, og vil gjerne anbefale din bedrift til venner. Kort sagt, kvantitative og kvalitative metoder og organisering av forskning i markedsføring gjør det mulig å utvikle og være konkurransedyktige.

Kvantitativ forskning svarer på spørsmål"Hvor mye" og "hvem." Denne typen forskning bidrar til å vurdere graden av berømmelse av et merke eller merke, identifisere hovedgruppen av forbrukere, og analysere utsiktene til produktsalg. En form for kvantitativ forskning er en undersøkelse eller en undersøkelse av et bredt publikum i sammenheng med et begrenset utvalg av problemer med den videre formidling av forskningsresultater til alle forbrukere.

I ferd med å analysere resultatene av kvantitativeforskning bruker statistiske metoder for behandling av mottatt informasjon, og brukes til å beregne og vurdere strukturen av tilbud og etterspørsel; markedskapasitet; utsiktene for utviklingen av et enkelt produkt, samt ulike retninger for utviklingen av en bestemt gruppe varer eller produktportefølje. I tillegg benyttes kvantitativ forskning for å vurdere effektiviteten av markedsføringskampanjer og effektiviteten av annonsering, nettverket av distributører, og beregner også forbrukers respons på potensielle markedsføringsbevegelser av produsenten.

Metoder for kvantitativ forskning inkluderer ulike typer undersøkelser, hjemmeforsøk, desk survey metode, hall tester og detaljhandel revisjon.

Kvalitative forskningsmetoder avslørerdype psykologiske grunner som kjøperen utfører bestemte handlinger for og karakteriserer dem. Dette kan være et fritt valg, et valg som påvirkes av tredjepartsfaktorer (for eksempel aggressiv annonsering av konkurrenter), eller motviljen mot å kjøpe akkurat ditt produkt, uvilje til å henvende seg til din tjeneste. Analyse av årsakene til denne oppførelsen, de sanne drivmotivene, stemningene og synspunkter på potensielle forbrukere - alt dette er innenfor rammen av kvalitativ forskning.

Kvalitative forskningsmetoder er deltpå det mest populære dybdeintervju og fokusgruppe. I analysesystemet finnes det også blandede metoder som gir deg mulighet til samtidig å motta både kvalitativ og kvantitativ informasjon.

Dybdeintervju og fokusgruppe somkvalitative forskningsmetoder tillater oss å identifisere kjøpers holdning til produktets utseende, emballasje, design etc. Denne formen for forskning kan du sørge for at for eksempel en etikett eller et bilde på den ikke fornærmer kjøperens religiøse følelser, eller gir ham ingen andre negative følelser. Det er kvalitativ forskning som gjør det mulig å oppdage slike faktorer og eliminere dem i utviklingsstadiet, før lanseringen av et bestemt produkt.

Til blandede kvalitative forskningsmetoderDette inkluderer "hemmelig kunde" -metoden, som ofte brukes til å analysere nivået og kvaliteten på kundeservicen på ulike utsalgssteder. Denne metoden for å identifisere mangler utføres oftest med godkjenning av nettets ledelse.

Relaterte nyheter


Kommentarer (0)

Legg til en kommentar